11月19日下午，公司董事长、总经理邓建军亲切会见了上海重要客人。邓建军强调，为用户服务，终端为王。我们不仅要卖产品，还要做服务，要加快从生产制造商向综合服务商转变，全方位关注用户需求，满足用户需求，提升用户服务水平。

党委副书记钱泽旺参加会谈。

邓建军陪同重要客人一行观看了《奋进的舞钢》电视专题片，观看了产品展览室。

座谈交流中，邓建军向客人介绍了河钢舞钢的生产经营情况。邓建军说，河钢舞钢与客人建立了多年的战略合作关系，双方结下了深厚的友谊，希望双方今后进一步加强合作，共同发展。河钢舞钢将继续扩大在大厚度、大单重、高质量钢板生产方面的独特优势，为客人提供良好的服务支持。

邓建军说，在为用户服务方面，河钢舞钢今后会做得更好。当前，公司正在强力推进营销模式转变，组建了大客户服务团队、产线支撑服务团队和大客户服务中心，整合了生产、技术、设备各方面资源，全产业链快捷服务客户。对每一单合同，从生产、技术、质量到运输、交货，全方位为客户服务。我们不仅要卖产品，还要做服务，全方位关注用户需求，满足用户需求，提升用户服务水平。公司正在加快从生产制造商向综合服务商的转变。在产品质量方面，公司正在全方位推行精益生产、清洁生产和标准化作业，使河钢“舞钢”牌不仅内在质量最优，还要达到表面质量最美。

　　邓建军要求技术部门、客户服务团队加强与客人的交流和沟通，提前介入重要客人有关项目的设计和招投标中，及时与客人项目部、采购部沟通交流，为项目所用钢板的性能、标准要求做好技术支撑。邓建军说，为用户服务，终端为王。我们提前介入用户项目的招投标非常重要，能够提前知晓终端用户对产品的要求，提前了解我们的用户对钢板的技术要求，提前做好钢板生产前的研发工艺技术准备，缩短钢板生产周期，为制造商赢得时间，让终端用户满意。

科技部有关人员介绍说，我们对如期保质量完成上海重要客人需要的产品有充足的信心。公司有成熟的生产技术工艺，“生产服务销售、销售服务客户”的经营理念已渗透到各个方面，从生产排产、到生产工艺都全力支持销售、服务销售。

销售分公司、科技部负责人及有关人员陪同座谈。